Descripción general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio completo.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas Obsequio
Reembolsos
No realizamos reembolsos por su compra. Si procederemos al cambio del producto si este conserva su estado al momento de la venta.
ARTÍCULOS DE SALDO
Sólo se podrán cambiar los artículos con precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.
Cambios
Reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados o por cualquier otro motivo que argumente el cliente. Sólo si esta en perfecto estado podrá elegir el cliente cambiarlo por similar debiendo abonar la diferencia de precio en caso de que así sea.
Tarjetas Obsequio
La Tarjetas Obsequio recibidas podrán ser utilizadas para comprar cualquier producto ya sea en nuestra tienda web o tienda física.
Política de Cambios
Los cambios los realizaremos en nuestra Tienda Física. En caso de tener que realizarlo a domicilio del cliente , corresponderá abonar los costos de envío que se generen.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en recibirlo puede variar. Una vez recibido el artículo devuelto, se le enviará por correo el cambio elegido.
Necesita ayuda?
Contáctenos al email contacto@pelusitasuy.com si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.